I Общие положения
1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011г №232-Ф3; Постановлением правительства РФ от 04. Ю.2012г №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
2. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинским кабинетом гражданам платных медицинских услуг.
3. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия, «платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров;
«потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские усЛуги, является пациентом, на котрого распространяется действие ФЗ «Об основах охраны, здоровья граждан в РФ»; «заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с договором в пользу потребителя,
«исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.
4. Платные медицинские услуги предоставляются медицинским кабинетом (обособленным подразделениемООО «Целитель») по адресу: г.Волжский, ул.Мира,УЗ на основании Лицензии №ЛО-34-01-001843 от 17.09.2013г выданной Министерством здравоохранения Волгоградской области на осуществление медицинской деятельности на выполняемые работы, оказываемые услуги при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по сестринскому делу физиотерапии; при оказании первичной специализированной медикосанитарной помощи в амбулаторных условиях по организации здравоохранения и общественному здоровью, физиотерапии.
5. Требования к платным медицинским услугам, в том числе их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора. .
6. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика)
II Условия предоставления платных медицинских услуг
1. При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи, о действующих тарифах на предоставляемые платные медицинские услуги, о порядке оказания медицинской услуги. Платные медицинские услуги предоставляются в полном объеме стандарта медицинской помощи, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств.
2. Порядок определения тарифов на медицинские услуги, предоставляемые медицинским кабинетом, устанавливаются директором ООО «Целитель»
3. При предоставлении платных медицинских услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.
III. Информация об исполнителе и представляемых им медицинских услугах
1. На информационном стенде (стойке) медицинского кабинета размещена информация о юридическом лице; о перечне представляемых им платных медицинских услугах; сведения о порядке, форме и условиях предоставления медицинских услуг; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режиме работы медицинского кабинета, графике работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; об адресах и телефонах контролирующих органах исполнительной власти.
2. Информация, размещенная на информационном стенде (стойке) доступна неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего времени медицинского кабинета, предоставляющего платные медицинские услуги по физиотерапии.
3. Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика:
а) положение (копию) о медицинском кабинете (обособленном подразделении ООО «Целитель»), участвующим в предоставлении платных медицинских услуг;
б) лицензию (копию) на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинского кабинета (обособленном подразделении ООО «Целитель») в соответствии с лицензией
4. При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:
а) порядки оказания медицинской помощи и сатандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;
б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;
г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.
5. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу, в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
IV. Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг
1. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной •«форме.
2. Договор содержит:
а) сведения об исполнителе:
наименовние медицинской организации — юридического лица, адрес места нахождения; данные документа, подтверждающие факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дату ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность обособленного подразделения ООО «Целитель» (кабинета физиотерапии) в соответствии с лицензией; наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя)
фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон заказчика — физического лица;
наименование и адрес места нахождения заказчика — юридического лица;
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключившего договор от имени исполнителя, и его подпись; фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае, если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.
3. Договор составляется в 3-х экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у заказчика, третий — у потребителя. В случае если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2-х экземплярах.
4. Неотъемлемой частью договора является смета платных медицинских услуг, оказываемых по договору.
5. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель предупреждает об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги.
6. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении догоора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
7. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем
медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
8. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством РФ выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг - квитанция строгой отчетности.
9. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному * представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских
документов, выписки из медицинских документов).
V. Порядок предоставления платных медицинских услуг
1. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здорровья граждан.
3. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
4. Исполнитель при оказании платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством РФ требований к оформлению и ведению медицинской документации.
VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг
1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ
2. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению в соответствии с законодательством РФ.
